Ảnh hưởng của các nhóm đối với hành vi cá nhân đã được phân tích rộng rãi trong các phần khác nhau của tài liệu này. Mỗi nhóm theo đuổi những giá trị nhất định, có những tiêu chuẩn nhất định. Các cá nhân tham gia vào nhóm phải tuân thủ các tiêu chuẩn giống nhau và đề cao các giá trị được chia sẻ đó. Vì vậy, cũng như sống trong môi trường văn hóa, con người phải cư xử theo những chuẩn mực chung. Ảnh hưởng của nhóm đến hành vi cá nhân có thể được xem xét trên hai lĩnh vực: tại nơi làm việc và trong các cuộc thảo luận nhóm.
– Trong công việc thực nghiệm, các nhà tâm lý học cho thấy: khi các cá nhân làm việc trước một nhóm, tốc độ làm việc còn tăng lên nhiều hơn. Các cá nhân đều chịu ảnh hưởng của nhóm, nhưng có sự khác nhau về mức độ ảnh hưởng của nhóm đối với mỗi cá nhân. Những cá nhân chậm chạp bị ảnh hưởng nhiều hơn những cá nhân nhanh, những người ít bị ảnh hưởng bởi nhóm.
Nhà tâm lý học xã hội Dashiel đã tiến hành các thí nghiệm so sánh hành vi của những người trong các điều kiện làm việc khác nhau như: 1) Một mình; 2) Không cạnh tranh trong nhóm; 3) Có sự cạnh tranh trong nhóm; 4) Trước mặt người hâm mộ. Trong hai trường hợp đầu tiên, không có sự thay đổi rõ ràng về tốc độ và độ chính xác của công việc. Nhưng trong hai trường hợp gần đây, tốc độ làm việc tăng mạnh, trong khi độ chính xác không thay đổi đáng kể. Trong một thí nghiệm khác: các đối tượng làm việc trong các phòng riêng biệt nhưng có tín hiệu thời gian được chia sẻ bởi trung tâm thông báo và các cá nhân làm việc trong các phòng riêng biệt với đồng hồ tự động riêng cho từng phòng. Trong điều kiện đầu tiên, tốc độ làm việc nhanh hơn và độ chính xác ngược lại. Điều này chứng tỏ các cá nhân tuy hoạt động riêng lẻ nhưng vẫn có mối quan hệ với xã hội, vẫn chịu ảnh hưởng của các nhóm tưởng tượng.
Từ nghiên cứu, các nhà tâm lý học xã hội đưa ra kết luận: khi làm việc nhóm với đồng nghiệp, trong hầu hết các trường hợp, tốc độ làm việc tăng lên, trong khi độ chính xác, chất lượng công việc tăng lên, nhìn chung không có thay đổi đáng kể.
– Tình huống thứ hai là thảo luận nhóm. Trong thảo luận nhóm, các cá nhân cũng chịu ảnh hưởng rất lớn từ ý kiến của nhóm. Có rất nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng khả năng phán đoán của cá nhân được củng cố và nâng cao nhờ thảo luận nhóm. Trong số các nghiên cứu, đáng chú ý nhất là công trình của ông, trong đó học sinh đoán số lượng hạt trong chai thủy tinh. Ông nhận thấy rằng khi trẻ em thảo luận về số lượng hạt giống và biết ý kiến của các học sinh khác, dự đoán của chúng chính xác hơn gấp ba lần so với những đứa trẻ không tham gia thảo luận.
Một số nghiên cứu khác cũng đánh giá cao vai trò của thảo luận nhóm đối với hành vi cá nhân. Có ý kiến cho rằng nếu giả thiết nhiều thì nhóm lớn tốt hơn, nhưng nếu cần đưa ra ý kiến đúng thì nhóm nhỏ có lợi hơn. Điều này được thấy rất rõ trong thực tế chính trị và quản lý hành chính.
Dashiel cũng chỉ ra rằng các hội đồng thẩm vấn thường cung cấp số lượng dữ kiện đầy đủ và chính xác hơn so với các bồi thẩm viên riêng lẻ. Theo nhà nghiên cứu, tư duy nhóm được coi là ưu việt hơn tư duy cá nhân vì nó có nhiều cách tiếp cận vấn đề hơn. Nhóm đưa ra nhiều giải pháp, góp ý để mỗi ý tưởng ngày càng hiệu quả; hơn nữa, tư duy nhóm ít độc đoán hơn. Vì vậy, trong quá trình ra quyết định nhóm cần tạo điều kiện để mọi cá nhân được bày tỏ ý kiến của mình. Ý kiến có thể góp phần vào một quyết định chung, hoặc ý nghĩa của ý kiến không lớn, nhưng điều quan trọng là đưa ra ý kiến giúp cá nhân dễ dàng chấp nhận ý kiến của nhóm.